Cashback nicht erhalten

Ich habe am 25.04.2015 über Preisvergleich.de einen Vodafone "Internet & Phone DSL 16" Vertrag abgeschlossen. Am 15.06.'15 habe ich zusammen mit meiner ersten Vodafone-Rechnung das "Auszahlungsforderung Cashback"-Formular an Preisvergleich.de geschickt, so wie von Preisvergleich.de verlangt.

In einer E-Mail wurde mir mitgeteilt, meine Unterlagen würden bearbeitet werden und ich würde "in Kürze" eine Antwort erhalten. Auf das "in Kürze" warte ich noch immer, obwohl schon mehrere Monate vergangen sind!

Als ich mal nachfragen wollte, wann ich mein cashback erhalten würde, bekam ich die Antwort (oder Drohung?), dass ich von weiteren Anfragen Abstand halten solle, da sonst die weitere Bearbeitung noch verzögert würde?