Ware bezahlt aber nichts erhalten, Kontaktaufnahme zwecklos

Stinksauer! Habe meine Ware umgehend bezahlt, aber nie etwas erhalten. Hätte mich vorher schlau machen sollen. Alle Versuche um Kontakt aufzunehmen scheitern! Was kann man hier tun? Was können wir als Geschädigte zusammen tun? Gruß Carsten