Lieferung über 5 Tage

Ware kommt laut Shop am Montag bei Cyberport an, Ware wird zum Versand vorbereitet seit Montag 10 Uhr. Ich rufe am Dienstag mal an und frage nach, da wird mir gesagt, sie geht heute noch raus. Dienstagabend ist sie immer noch nicht raus, ich rufe nochmal an, da wird gesagt sie ist seit gestern sprich Montag raus, sie steht nur noch nicht im Shop und es wurde aufgelegt. Am Mittwochmorgen steht dann um 7 Uhr drin..Ware versendet, DPD hat sie dann Mittwoch Mittag bei Cyberport abgeholt. Jetzt liegt die Ware bei DPD seit gestern und wird nicht weiter versendet. Das kann doch alles nicht sein. Wenn man Cyberport eine Mail schreibt, wird diese erst garnicht beantwortet. Was ist das für ein Laden!