Stornierung der Bestellung bestätigt - dennoch kein Geld zurück!

auch ich hatte am 5.11.2015 eine "sofort lieferbare" Jacke bestellt, welche auf Grund von Lieferverzögerungen mehrere Wochen nicht geliefert wurde. Bezahlung erfolgte per Vorrauskasse.

Nach der schriftlichen Stornierung am 18.11 wurde diese am 19.11 bestätigt sowie die Rückzahlung der offenen 178,16€ innerhalb der 14 Tage Frist in Aussicht gestellt. Seitdem ist Funkstille. Keine Reaktion auf Mails, kein Anruf möglich!

Nie wieder - Finger weg von diesem Anbieter!

Meine Forderung

178,16

Kommentar

29.12.2015 | 10:30 Uhr · Michael Hamann

Bislang nach wie or keinerlei Reaktion des Anbieters. Vorbereitung für ein gerichtliches Mahnverfahren laufen.

Finger weg von diesem Anbieter!

Kommentar

13.01.2016 | 11:27 Uhr · Michael Hamann

Bislang nichts neues. Letzte Mahnung per Einschreiben verschickt. Nach Frist erfolgt gerichtlicher Mahnbescheid.

Kommentar

03.02.2016 | 15:26 Uhr · Michael Hamann

Einschreiben mit Rückschein verschickt mit Drohung rechtlicher Schritte. Daraufhin kam nach einigen Wochen eine kurze Mail mit Info, dass die Rückzahlung erfolgt. Geld ist wieder da. Dennoch Finger weg von dem Laden!