Lieferzeitangaben sind unlauter

Nach der Bestellung eines Gartenhauses wurde mir plötzlich eine spätere Lieferzeit angegeben wie im Angebot. Bezahlt am 07.12.2015

Daraufhin wurde mir geraten ein höherpreisiges Haus zu ordern, das schneller geliefert werden kann. Nachzahlung erfolgte am 14.12.2015

Nach der Umbuchung stellte sich heraus, daß auch das Haus erst zu dem Termin geliefert werden kann, wie die Erstbestellung.

Daraufhin habe ich den Auftrag storniert: 17. 12. 2015

Bis heute warte ich auf die Rückzahlung!

Meine Forderung

Euro 978,00

Firmenantwort

28.12.2015 | 09:54 Uhr · Der Holzwurm GmbH & Co. KG

Ihre Stornierung haben wir erhalten und unserer Buchhaltung zur Rücküberweisung weitergereicht. Lt. Widerrufsrecht haben wir für diesen Vorgang bis zu 14 Arbeitstage Zeit und da zwischenzeitlich Weihnachten war, kann es dadurch schon einmal den ein oder anderen Tag länger dauern als vielleicht gewohnt. Wir bitten Sie hier um Ihr Verständnis.

Sie erhalten Ihre Zahlung selbstverständlich zeitnah zurück. Hierzu ist es nicht nötig ein solches Portal zu nutzen.

Kommentar

01.01.2016 | 13:40 Uhr · Albert Dernehl

Sehr geehrte Damen und Herren,

ich hatte Ihnen bereits 3 Mails in dieser Sache geschickt.
Vielen Dank nochmals
A. Dernehl