Ware nicht geliefert und kein Geld zurück

Ware bestellt und p. PayPal bezahlt (ein Smartphone).

Die Bestellung sofort storniert, von der Firma akzeptiert und die Rückzahlung innerhalb 3-5 Tagen, versprochen.

Kein Geld, nur eine E-Mail:

„Bedauerlicherweise wurd ihre Rückerstattung von einem unserer Mitarbeiter vergessen. Die Rückerstattung wird heute ausgeführt. "

Das war am 22.12.2015.

Bis heute NADA, Niente, nichts.