Aliexpress hält nicht was versprochen wird

iIch warte seit über zwei Monaten auf eine Sendung. Habe es gemeldet Gemäss Aliexpress wird gesagt: WENN MAN ARTIKEL NICHT ERHÄLT BEKOMMT MAN DAS GELD ZURÜCK. STIMMT NICHT. Habe weder die Bestellung noch das Geld zurück bekommen.

Ich habe einiges bestellt. Aber das war das letzte mal. Diese leeren Versprechungen. Habe noch drei andere Sendung welche ich falsche Farbe, nicht gemäss Beschreibung. war bis jetzt auch noch keine Rückvergütung

Ich möchte meine gerechtfertigte Rückerstattung