Ticket nicht ausstellbar - noch immer keine Rücküberweisung

Am 24.12.2015 habe ich über Opodo für 7 Leute Hin- und Rückflug nach Hurghada gebucht.

Kosten insgesamt: 2081,17 EUR

Die Kosten für die Buchung wurden sofort per SOFORTÜBERWEISUNG bezahlt.

Am 26.12.2015 erhielt ich morgens eine Mail von Opodo mit dem Inhalt "Leider konnten wir dieses Ticket nicht ausstellen". Daraufhin habe ich mit einer Dame vom Service-Center von Opodo telefoniert, welche meinte es seien technische Störungen aufgetreten, das Geld wird mir direkt nach Eingang rücküberwiesen. Die Mitarbeiterin schrieb eine Mail an die Abteilung, welche die Geldeingänge prüft, mit der Bitte der sofortigen Rücküberweisung.

Mittlerweile habe ich eine Alternative gebucht! Auf mein Geld warte ich noch.

Ich finde es ganz schön grenzwertig einfach Gelder, die einem nicht zustehen, auf irgendwelchen Geschäftskonten zu parken.

Zusätzlich bekam ich am 28.12.2015 nochmals die identische Mail, wie die vom 26.12.2015.