Keine ware ankommen

Ich hab am 27.11.15. Eine Jacke bestellt. Die sollte bis zum 24.12.ankommen, leider bis heute nichts eingetroffen, wobei gesagt wurde, es ist bis dahin da.

Meine Forderung

Das die Ware noch ankommt, nachforschen wo die Ware jetzt ist

Firmenantwort

13.01.2016 | 12:50 Uhr · LightInTheBox / MiniInTheBox

Hallo Sebastian,

vielen Dank für Ihre Nachricht. Tut uns leid, dass die Bestellung 151122090015635740 nicht angekommen ist. Diese ging am 28. November mit der Einschreibnummer 0000032952096 auf den Weg.

In der FrageID 11727480 werden sich die Kollegen kurzfristig bei Ihnen melden. Bei Rückfragen schreiben Sie uns einfach eine E-Mail an orm_de@lightinthebox.com

Sorry nochmals für die sehr lange Wartezeit.

Vielen Dank für Ihre Geduld und viele Grüße
Silvie (Kundensupport)
LightInTheBox

Kommentar

10.01.2016 | 10:51 Uhr · Peta

Zum ersten mal in China bestellt?

Kommentar

27.02.2016 | 12:57 Uhr · Sebastian H.

Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst