Rückerstattung überfällig

Mit Schrecken lese ich die vorangegangenen Beschwerden betreffend die Rückerstattungsabwicklung der Fa. Yoox. Mein Fall ist noch nicht so alt, ich musste aber auch schon die Erfahrung machen, dass die von Yoox genannte Antwortzeit von 24 Stunden nach Rückfragen nicht eingehalten wird, und gar kein Rückmeldung erfolgt.

Das ist nicht vertrauensfördernd. Die Unzufriedenheit der Kunden wird auch nicht im Sinne der teilweise sehr hochpreisigen Labels sein, die über Yoox ihre Ware vertreiben.