14.01.2016 | 12:49 Uhr · 431 Views · von I. Yasar

Opodo Deutschland (Hamburg)

Flug wurde storniert, Geld aber nicht zurück erstattet wurde.

Ich habe am 22.12.15 ein Flug von Hamburg nach Munchen (Lufthansa) für 25.12. gebucht, habe mich leider vertippt und falsche Uhrzeit genommen, wo ich das gemerkt habe habe ich sofort 22.12. angerufen und den Flug bei Lüfthansa stornieren lassen. Habe auch eine Stornierung Bestädigung erhalten und sofort ein neue Flug gebucht.

Da den Flug über Opodo gebucht war, sollte ich bei Opodo melden um Rückerstattung zu bekommen. Nach 2 Wochen (11.01.16) mit mehreren Telefonat mit Opodo Mitarbeitern am ende sollte ich von 183€ nur 56€ bekommen, weil Opodo meint sie haben keine Stornierung von Lüfthansa vorliegen haben, und den "verpassten" Flug muss noch storniert werden. Opodo meint, dass wir alle dumm sind, damit noch mal mit Opodo was zu buchen, ist für mich erledigt und empfehle ich es auch keine!

Die Buchung eines Fluges ist ein Werk­vertrag. Diesen Vertrag darf ein Kunde vor dem Flug­termin ohne Angabe von Gründen kündigen. So steht es im Paragrafen 649 des Bürgerlichen Gesetz­buches (BGB).

Den Fall geht auf jeden Fall zum Anwalt weiter!

Meine Forderung

Erstattung von 100% des Flugpreis!