Trotz Gutschein vollen Betrag abgebucht

als Neukunde wurde bei der Bestellung mit der App 7 Euro Gutschein verwendet und auch als abgezogen angezeigt. In Paypal wurde aber kein Gutschein abgezogen.

Lieferando meint es wurde nichts eingelöst. Als ob ich zu dumm bin um es einzulösen.