100€ Gutschein nach 4 Monaten noch nicht erstattet

Habe vom 17.09-27.09.2015 eine Reise angetreten und die versprochene Auszahlung des bekannten 100€ Gutscheines noch nicht erhalten, obwohl dieser 28 Tage nach der Rückkehr ausgezahlt werden soll. Auf unzählige emails gab es nur eine Antwort und zwar, daß es zu Verzögerungen kommt.