Ware funktioniert nicht

Ich habe ein Wimpernfluid für 80 Euro bestellt. Ich nehme das seit 2 Jahren. Ich habe es das ERSTE mal hier bestellt (auch das letzte mal). Die Wimpern sind in 6 Wochen wieder so kurz und dünn wie früher geworden. Ich bat darum, dass sie sich beim Hersteller erkundigen. Die Email wurde jedoch ignoriert. Schade. .