Lieferung bestellter und bezahlter Ware

Ich habe am 30.12.2015 bei Leuchtenzentrale.de eine Bestellung über 2 Lampen mit Bewegungsmelder mit Vorkasse bestellt! Die Überweisung wurde am gleichen Tag beauftragt. Am 04.01.2016 kam bereits eine Mahnung, da kein Zahlungseingang vorhanden! Am 06.01.2016 die Zahlungseingangsbe-stätigung: : :

Seit dem versuche ich per E-Mail oder auf der Web-Seite die Ware zu reklamieren, da noch immer nicht geliefert wurde! Auch an der telefonischen Hotline wird man nur vertröstet und nicht zum Kunden Service weiterverbunden!

Dies ist eine Zumutung, obwohl bereits lt. Web-Seite am 09.01.2016 geliefert werden sollte!

Meine Forderung

Umgehende Lieferung der Ware oder Erstattung des Kaufpreises und Entschädigung!

Kommentar

26.01.2016 | 10:03 Uhr · Wolfgang Förster

Weder wurde die Ware geliefert, noch wurde nach Widerruf der vorausgezahlte Betrag erstattet, obwohl mehrfach angekündigt wurde!

Kommentar

27.01.2016 | 15:55 Uhr · Wolfgang Förster

Heute wurde endlich der Kaufbetrag nach Widerruf der Bestellung überwiesen! Dies hat nun fast 4 Wochen gedauert, aber für was der ganze Aufwand? Nun habe ich die Lampen bei Amazon bestellt und nach 3 Tagen war die Ware bereits geliefert! Super Amazon!

Diskussion

24.02.2016 | 17:32 Uhr

Der Autor wünscht keine öffentliche Diskussion.