Bitte um Reparatur keinesfalls Austausch

Ipone 5 zur Reparatur geschickt, mit der ausdrücklichen Bitte um Reparatur und nicht Austausch und um Datensicherung!

Nach vier Wochen kam ein Austauschhandy!

Scheinbar interessiert es niemanden, was der Kunde wünscht! Man geht den einfachsten Weg!

Nie wieder diese Firma und nie wieder apple!

Meine Forderung

Ich möchte mein Handy! Mein Schaden ist schon gross genug! Mir reicht es langsam!

25.01.2016 | 14:00 Uhr · W-support.com GmbH

Sehr geehrte Frau Kucklick,

bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten zu Ihrer Reparatureinsendung und dass Ihre Erwartungen an die Reparatur nicht erfüllt werden konnten.

Sie haben Ihre Reparatur bei Base in Auftrag gegeben, daher handeln wir nach deren Vorgaben und Vereinbarungen.

Bitte wenden Sie sich aus diesem Grund an Ihren Base Shop, bei dem sie die Reparatur in Auftrag gegeben haben oder an Ihre Base Servicehotline.

Mit freundlichen Grüßen

w-support Serviceteam