Keine Erstattung trotz mehrfacher Zusicherung

Am 28.11.2015 wurde eine Jack Wolfskin Iceland Jacket Men Art.Nr. 7131105741-3 bestellt.

Diese Jacke wurde am 29.11.2015 per Vorauskasse (128,71 €) bezahlt.

Am 07.12.2015 wurde die Bestellung storniert.

Trotz mehrfacher Erinnerung zur Rückerstattung wurde nur mitgeteilt, dass der Vorgang der Buchhaltung übergeben wurde.

Eine Erstattung der Vorauskasse ist bis heute nicht erfolgt