Nach Storno-Rechnung noch keine Erstattung nach 2 Monaten

Leider musste eine Urlaubsbuchung kurzfristig storniert werden - nach erfolgter Stornierung wurde auch innerhalb kurzer Zeit eine Storno-Rechnung mit einem Guthaben und der Bitte der Angabe der Bankdaten per Email zugestellt (Detail am Rande: als Kontakt-Email wurde "keine-antwortadresse@urlaubstours.eu" angegeben.). Die Bankdaten wurden dann unverzüglich mitgeteilt. Auch nach wiederholter Mahnung per Email, FAX und Übergabe-Einschreiben ist bisher (mittlerweile 2 Monate verstrichen) keine Erstattung erfolgt! Gerichtliche Schritte werden nun eingeleitet.