Inkompetent, ignorant, falsche Angaben, Rausreden

Bin Kunde der Barclays Bank. Diese Bank kriegt nicht hin, Zinseinnahmen im Jahresabschluss zusammenzuführen. In der Kommmunikation der Bank auf der Website wird von einer jahrlichen Meldung der Zinseinnahmen gesprochen.

Habe entsprechend der Meldung meinen Freistellungsauftrag gestaltet. Die haben aber schon Mitte des Jahres was ausgeschüttet und im Jahresabschluss nicht berücksichtigt.

Folge: Ein Teil des Geldes wurde an das Finanzamt abgeführt. Bei dem aktuellen Zinsniveau nicht sehr erfreulich. Das Geld hole ich schon vom Finanzamt. Kostet wieder einiges an Zeit.

Auf meine Mails wird nicht reagiert.