BEV Energie zahlt den vereinbarten Neukunden-Bonus nicht aus

Der bei Vertragsabschluß über die Stromlieferung vereinbarte Bonus von 25% wurde nicht mit der Schlußabrechnung ausgezahlt.

Der Belieferungszeitraum entsprach den vollen 12 Monaten.

Ich fordere die Auszahlung des bei Vertragsabschluß vereinbarten Bonus von 25%, wie bei Check24 angegeben und in der Vertagsbestätigung von BEV enthalten war.

Meine Forderung

Auszahlung des Bonus in Höhe von rund 111,- Euro

Firmenantwort

02.02.2016 | 13:29 Uhr · Bayerische Energieversorgungsg...

Sehr geehrter Herr Schacht,

wir bedauern, dass Sie Anlass zur Beschwerde haben.

Gerne teilen wir Ihnen mit, dass die Überweisung des Bonus bereits beauftragt wurde. Der Betrag wird daher in Kürze auf Ihrem Konto ersichtlich sein.

Das Guthaben aus der Abrechnung wurde bereits überwiesen.

Wir bitten die entstandenen Irritationen zu entschuldigen.

Ihre Bayerische Energieversorgungsgesellschaft mbH

Kommentar

05.02.2016 | 12:26 Uhr · Gerhard Schacht

Neukundenbonus wurde überwiesen.

Danke

Diskussion

05.02.2016 | 12:26 Uhr

Der Autor wünscht keine öffentliche Diskussion.