Obwohl ageklemmt rechnung gestellt

Wir kündigten unseren Vertrag mit der Telekom zum 10.11. 2015. Erhielten auch eine Kündigungsbestätigung zu diesem Termin. Wir wurden von der Telekom auch zu diesem Termin abgeschalten und nutzen seither die Geräte unseres neuen Anbieters.

Leider hat die Telekom unsere alte Rufnummer nicht korrekt portiert, und wir waren nur eingeschränkt erreichbar. Die Telekom stellte uns trotzdem eine Rechnung für November. Nach mehreren Beschwerden wurde uns ein neuer Kündigungstermin (29.12.2015) mitgeteilt und Rechnung für Dezember und Januar erhoben.

Da wir in der Zwischenzeit die Einzugsermächtigung storniert haben, droht jetzt die Telekom wieder besseren Wissen mit rechtlichen Schritten.

Trotz mehrerer Beschwerden (mündlich und schriftlich) ist die Telekom nicht zu Kompromissen bereit.

Gröger