01.02.2016 | 18:59 Uhr · 356 Views · von Rudolf Zipf

SEG Hausgeräte (München)

Siemens Waschmaschine WM14E326 die Zweite: Lagerschaden

Wieder eine Siemens-Waschmaschine mit Lagerschaden. 2 Jahre und 4 Monate hat es die Waschmaschine WM14E326 ertragen, dass sie benutzt wurde. Dann wurde es ihr wohl doch zuviel. Was für ein Stress.

Im August 2013 wurde diese Waschmaschine als kostenloses Austauschgerät bei uns hingestellt. Weil das Vorgängermodell - ebenfalls eine WM14E326 - nach nicht mal ganz 2 Jahren den Geist aufgegeben hatte. Übrigens ebenfalls mit Lagerschaden und daraus folgend braune Brühe, Heizung mit Maßeschluss usw.

Was soll man dazu sagen? Qualität von Siemens, ich glaube das war einmal.

Wir haben Siemens seither immer noch die "Stange gehalten". Aber nach diesen Erfahrungen wird sich das wohl ändern.

Meine Forderung

Neue kostenlose Waschmaschine im nächsthöheren Preissegment

Firmenantwort

05.02.2016 | 07:13 Uhr · Robert Bosch Hausgeräte GmbH

Sehr geehrter Herr Zipf,

vielen Dank für Ihre ReclaBox Anfrage sowie das persönliche Telefonat in dem der vorliegende Sachverhalt besprochen werden konnte.

Gerne stehen wir Ihnen auch zukünftig über die bekannten Kontaktdaten des Werkskundendienstes zur Verfügung.

Mit freundlichem Gruß
Ihr Werkskundendienst für Siemens Hausgeräte