700. - Reparaturkosten in 12 Monaten (COB 20)

Sehr geehrte Damen und Herren, unsere gerade 5 Jahre alte COB20 mit Solarspeicher hat uns in den letzten 12 Monaten 700. - an Reparaturkosten beschert.

Zuerst war das Solarmodul defekt und kürzlich dann auch noch der Ölpumpenmotor. Es liegt wohl auf der Hand, dass diese mangelhafte Produktqualität von uns nicht akzeptierbar ist, abgesehen davon dass jedwede Entscheidungsgrundlage, die den höheren Preis Ihres Produktes "Made in Germany" in Relation zu Herstellern aus Asien begründbar machte, völlig in Frage gestellt ist.

Wir erwarten eine komplette Kostenübernahme und begründen dies mit Produktmängeln, die trotz sachgemäßer Benutzung und Wartung aufgetreten sind. In Erwartung einer positiven Entscheidung, mit freundlichen Grüßen.

S. Peetz