TEIL OHNE Erkennung, dann Retour selber zahlen und dann kein Geld

Habe ein Gerät erworben für Festplatten, wurde bei mir nicht vom Pc erkannt.

PX4942 - Universal-Festplatten-Adapter IDE/SATA

Dann Retour selber kümmern und noch bezahlen und dann gibt mann mir ne Gutschrift!
Hallo soll ich nochmals bei diesm Versandhandel bestellen! Ich glaube da tickts nicht richtig, oder?

Absolut kundenfeindlich! Bin sehr enttäuscht!

Nie wieder!

Meine Forderung

Rückzahlung auf mein Konto incl Versandkosten von 5€

Firmenantwort

05.02.2016 | 08:26 Uhr · PEARL.GmbH

Sehr geehrter Herr Mämpel,

die entstandenen Unannehmlichkeiten, welche Ihnen aufgrund der Reklamation des Festplatten-Adapters entstanden sind, bedauern wir sehr.

Die Rücksendekosten, welche Sie für die Retoure des Adapters gezahlt haben, werden wir Ihnen umgehend auf Ihre hinterlegte Bankverbindung erstatten.

Viele Grüße

PEARL-Kundenservice

Kommentar

08.02.2016 | 13:41 Uhr · R. Mämpel

Warte noch auf Gesamtrückzahlung

Kommentar

11.02.2016 | 09:32 Uhr · R. Mämpel

Warte immer noch auf Rückzahlung

Kommentar

12.02.2016 | 18:27 Uhr · R. Mämpel

Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst