Keine Rechte mehr als Kunde

Ich hatte bei der Firma Burda 2 Zeitschriften bestellt, die ich leider nie erhalten habe. Die Summe von 18,47€ wurden aber abgebucht. Ich habe die Bank darüber informiert und gebeten diesen Betrag zurück zu holen. Diese " gebührenfreie " Bank, die nicht nur für die Benutzung der Karten Gebühren erhebt, will jetzt für eine Rückbuchung 25,00 €.

Wie wäre es, wenn wir als Kunden von der Bank Gebühren erheben, weil die mit unserem Geld arbeiten?

Nicht zu empfehlen. Der Kunde zählt überhaupt nicht mehr.