Check24 legt einfach auf

Es ist nicht das erste Mal das das Check24-Portal am Telefon sehr unhöflich zu mir war.

Aber dieser Fall setzt dem Ganzen eine Krone auf:

Ich hatte am 3.2.2016 um 13:38 Uhr die 0800-2424123 gewählt, danach die 1 für

eine KFZ-Versicherung.

Es nahm eine Frau ab, ich wollte wissen wie ich eine über Check24 abgeschlossene KFZ-Versicherung (ich bin mit der Versicherung sehr unzufrieden, hatte ich am Telefon nicht gesagt) bei Check24 bewerte.

Es wurde von der Dame einfach aufgelegt.

Ich muss sagen, dass ich jedesmal, wenn die Check24-Werbung im Fernseher läuft, am liebsten meinen Fernseher ausmachen möchte.

Meine Forderung

Schriftliche Entschuldigung für diesen Vorfall

Firmenantwort

08.02.2016 | 14:55 Uhr · CHECK24 Vergleichsportal GmbH

Hallo Michael,

wir bedauern sehr, dass du eine solche Erfahrung machen musstest.

Bei uns steht die Zufriedenheit unserer Kunden an oberster Stelle, daher ist es für uns selbstverständlich, dass wir uns dafür entschuldigen wollen.

Gerne auch persönlich - daher würden wir uns freuen, wenn du uns deine Telefonnummer nennst. Im gleichen Zug können wir direkt über deine Bewertung des Anbieters für deine KFZ-Versicherung sprechen und dir hierbei weiterhelfen.

Wir hoffen du kannst diese Entschuldigung annehmen und gibst uns die Chance dies persönlich zu wiederholen.

Liebe Grüße,

dein CHECK24 Team