Fehlende Bearbeitung der Bestellung

Ich habe am 2. Februar 2016 ein Kühl-/Gefrierkombination bestellt. Als Zahlung habe ich paypal angegeben und es wurde von Paypal auch sofort bearbeitet. Von Check24 wurde eine Email zur Zahlungserinnerung zugeschickt. Ich habe schon 3 E-Mails zugesendet und einmal Angerufen. Es ist bisher nichts geschehen. Es ist eine schlechte Kommunikation bei Check24.

Meine Forderung

Bearbeitung der Bestellung 2016-1071829-1

Firmenantwort

05.02.2016 | 16:15 Uhr · CHECK24 Vergleichsportal GmbH

Sehr geehrter Herr Hettmann,

wir haben Ihren Fall bereits an unsere dafür zuständigen Kollegen weitergeleitet. Diese werden Sich schnellstmöglich darum kümmern.

Wir werden Sie auf jeden Fall auf dem Laufenden halten.

Bis dahin liebe Grüße und ein schönes Wochenende.

Ihr CHECK24 Team