05.02.2016 | 08:45 Uhr · 354 Views · von Werner Hesse

Dyson GmbH (Köln)

Dyson Service telefonisch seit längerem nicht erreichbar

Wegen defekter Turbinendüse rief ich vor 2-3 Wochen die Servicenumme von Dyson an. Alle meine Anrufversuche scheiterten, da noch innerhalb des ersten Ansagesatzes die Verbindung abgebrochen wurde. Nach 2 bis 3 Wochen das gleiche Ergebnis. Dies gilt für die 0800-Nummer, als auch für die 0221-Nummer von Dyson. Natürlich hatte ich seinerzeit auch an Dyson gemailt, und ratet mal, was passierte: richtig NICHTS.

Habe gestern meine Reklamation per Einschreiben Rückschein an Dyson gerichtet, an den Geschäftsführer. Mal sehen, was passiert.

Meine Forderung

Neue Turbinendüse