Unhöfliche Mitarbeiter

Habe gestern einen Transporter ausgeliehen, die Mitarbeiter waren sehr genervt und unhöfflich, als ich nächsten morgen den wagen zurückgebracht habe wollte ich die Kaution gleich wieder abholen, doch da es vor geschäftsbeginn war, haben sie mir das Geld nicht gegeben, obwohl die mitarbeiter schon am arbeiten waren. Muss leider sagen das ich es nicht sehr kundenfreundlich und entgegenkomment finde, da ich nicht aus Berlin bin und die Mitarbeiter es wussten.