Keine Auszahlung des Guthabens, noch wird meine KÜ anerkannt

Ich habe die Abschlussrechnung erhalten und wollte wegen der drastigen Erhöhung meinen Vertrag kündigen.

Sie lassen mich nicht raus, da ich 2014 die Preiserhöhung für 2016 dem damaligen Schreiben nicht entnehmen konnte. (war versteckt in der Abrechnung). Die Erhöhung darf nicht versteckt in der Abrechnung stehen und muss als Preiserhöhung gekennzeichnet sein. War beides nicht der Fall.

Warte auf die Guthabenauszahlung seit 5 Wochen.

Anwalt eingeschaltet.