Cashback wird nicht ausgezahlt (seit mehr als 5 Monaten)

Wie viele andere auch, wurden das Cashback auch mir nicht ausgezahlt.

• 15.03.2015: Telekom DSL-Vertrag wurde über preisvergleich.de abgeschlossen;
• 12.08.2015: erste Rechnung von der Telekom am ausgestellt;
• 18.08.2015: Rechnung und Cashback-Auszahlungsaufforderung per Fax an 0800-589260926;
• 06.10.2015: auf meine Anfrage per Email (cashback@preisvergleich.de) über den Verbleib des Cashback, wurde mir ebenfalls per Email mitgeteilet dass keine Unterlagen eingegangen sind;
• 06.10.2015: Rechnung, Cashback Auszahlungsanforderung und Faxbericht per Email als Anhang an (dsl@preisvergleich.de).
• 15.10.2015: bestätigung der vollständigen Unterlagen und ankündigung eine Bearbeitungszeit von ca. 3 Wochen;
• 02.12.2015: Antwort auf eine weitere Anfrage über den Stand der Dinge, Zitat: "Bitte gedulden Sie sich noch etwas, Ihre Auszahlung ist nicht in Vergessenheit geraten. Warten Sie bitte die angekündigte E-Mail zur Cashback-Auszahlung ab. Wir sind ein großes Unternehmen mit langwierigen Prozessen. Wir können diesen Auszahlungsprozess leider nicht beschleunigen."
• 24.01.2015: Email mit Fristsetzung zum 03.02.2016 um das Cashback auszuzahlen.

Wie man sich denken kann, hat die Auszahlung nicht statt gefunden.

Derzeit überlege ich ob ich gegen das Unternehmen rechtlich vorgehen werde, auf jeden Fall werden Telekom und sämtliche mir (und Google, Bing etc.) bekannten Verbraucherschutzorganisationen von mir informiert. Ebenso überlege ich ein "Werbespot" auf meinem Youtube Kanal (ca. 350000 Abonenten aus Deutschland) zu veröffentlichen und meine Erfahrung mit preisvergleich.de zu teilen.