Keine Guthaben Auszahlung.

Am 12.11.2015 wurde der Zählerstand mitgeteilt, am 8.1.2016 wurde mir meine Jahresendabrechnung zu gemailt. Bis heute warte ich auf Auszahlung des Guthabens.

Ich wurde besänftigt von Mitarbeitern des Serviceteams. Auf Mails wurde überhaupt nicht reagiert. Nun reicht es mir endgültig. So geht man nicht mit Kunden um.