Überhöhte Schlussrechnung

lt. Schlussrechnung wurde ab 1.6.2015 der Arbeitspreis um über 23 % erhöht. Übr die Erhöhung habe ich nie eine Mitteilung bekommen.

Ich kann nur jedem davon abraten, mit dieser Firma einen Vertrag zu schließen

Meine Forderung

Neue richtige Schlussbrechnung

Firmenantwort

15.02.2016 | 15:09 Uhr · 365AG

Sehr geehrter Herr Kappler,

vielen Dank für Ihren Eintrag. Wir bedauern es sehr, dass Sie unzufrieden mit unserem Service waren. Gerne möchte sich unsere Fachabteilung mit Ihrem Anliegen beschäftigen und Ihrer Beschwerde nachgehen.

Bitte wenden Sie sich zu diesem Zweck unter Angabe Ihrer Kundennummer und einem Link auf Ihren Eintrag in diesem Forum an unseren Kundenservice für Verbraucherportal-Beschwerden unter VPB@kundenservice-energie.de. Wir werden uns über unseren Verbraucherbeauftragten umgehend mit Ihnen in Verbindung setzen.

Mit freundlichen Grüßen

Ralf Scholz

Referent Online Kundenbetreuung

Kommentar

18.02.2016 | 19:27 Uhr · Matthias Kappler

Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst

Kommentar

27.02.2016 | 09:07 Uhr · Matthias Kappler

Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst

Kommentar

12.03.2016 | 16:48 Uhr · Matthias Kappler

Ich habe mit der Firma Immergrün einen Vergleich abgeschlossen, nach dem 50 % der meiner Meinung nach ungerechtfertigten Preiserhöhung von 23 % zurückgenommen wurde. Ich kann nur von der Zusammenarbeit mit dieser Firma warnen und bin froh, dass mein Vertrag beendet ist.