Keine Rückerstattung

Am 01.11.2015 habe ich einen Damenrucksack bestellt. Nachdem ich Anfang Dezember verreisen wollte, habe ich mich per e-mail nochmals nach der ausstehenden Ware erkundigt. Ich erhielt dann auch gleich eine e-mail dass es sich um eine Lieferungsverzögerung wegen der Weihnachtszeit handelt. Daraufhin habe ich den Auftrag storniert, da der Rucksack nicht mehr rechtzeitig gekommen wäre. Die Stornierungsbestätigung habe ich auch erhalten.

Seitdem warte ich auf die Rückerstattung meines Geldes ca. 150,00 Euro. Ich wurde vertröstet. Man gab mir wie auch bei den anderen Beschwerden zu entnehmen ist die Auskunft, dass die Rückerstattung meines Geldes an die Buchhaltung weitergeleitet worden ist. Ich habe nochmals geschrieben, dass ich nach fast 4 Monaten meinem Geld hinterherspringe. Keine Reaktion mehr auf meine e-mails. Jetzt schreibe ich noch die beiden Herren B. und S. an.

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