15.02.2016 | 17:53 Uhr · 430 Views · von Rafael Robl

010017 Telecom GmbH (Marburg)

Nicht gebuchte 3 Sicherheitspakete

Sehr geehrte Damen und Herren,
ich bin seit Jahren Kunde und war immer zufrieden, bis ich von

meinen Arbeitskollegen auf die Sicherheitspakete angesprochen wurde.

Zu hause traf mich der Schlag!

Seit Jahren zahle ich 3 Sicherheitspakete die ich nicht gebucht habe.

Die Telekom weigert sich diese rückzuerstatten.

Ich bin nicht der Einzige.

KEINE REAKTION VON DER TELEKOM.

Mit freundlichen Grüßen

Meine Forderung

Rückerstattung der Beträge, der 3 Sicherheitspakete

Firmenantwort

02.05.2016 | 06:35 Uhr · 010017 Telecom GmbH

Sehr geehrte Damen und Herren,

wir sind der Call-by-Call-Anbieter für die Vorwahl 010017 und haben daher nichts mit Ihrer Reklamation zu tun.

Bitte richten Sie Ihre Reklamation direkt an Ihren Netzbetreiber.

Vielen Dank!

Ihr Team der 010017 Telecom GmbH