19.02.2016 | 09:10 Uhr · 1150 Views · von Peter Bond

Bundesnetzagentur für Elektrizität, Gas, Telekommunikation, Post und Eisenbahnen (Bonn)

Offener Brief an die Bundesnetzagentur

Sehr geehrte Damen und Herren,
ich versende täglich 100 bis 200 Postsendungen von Thailand nach Deutschland, Österreich, Luxenburg, Schweiz und andere europäsiche Länder 90 % davon an deutsche Empfänger. Ich bin fest davon überzeugt, dass die Deutsche Post in Ihrem Verteilerzentrum Frankfurt sytematisch Sendungen aus dem Ausland zurückhält und deren Zustellung absichtlich hinauszögert.

Die normale Zustellzeit zum deutschen empfänger sind ca. 10 Tage und zur Sommerzeit (juni juli) ca 20 bis 30 tage, dieses sind Erfahrungswerte, die ich über Jahre gemacht habe aber seit ca. einem halben Jahr wird die Zustellzeit für deutsche Empfänger immer länger. Zur Zeit sind es ca. 60 bis 75 Tage, auf Anfrage bei der Thailändischen Post wurde mir versichert, das verschickte Sendungen innerhalb von 5 Tagen ausgeflogen werden, dieses erscheint mir auch glaubhaft, da Sendungen in die anderen EU Länder immer nach max 15 Tagen Ihren Empfänger erreichen.

Die Deutsche Post nimmt zu der Laufzeit keine Stellung und gibt an das dann doch die Sendungen per einschreiben verschickt werden sollten, ausserdem gibt die Post an das es Verzögerungen durch den Zoll geben kann. Auf nachfrage beim Zoll wurde mir gesagt, dass der Zoll diese Sendungen garnicht bekommt, da der deklariete Wert unter 20 euro ist. Ich bin fest der Überzeugung, dass die Deutsche Post absichtlich die Zustellungen von Sendungen von bestimmten Versendern hinauszögert, um die Anzahl der Sendungen aus dem Ausland zu begrenzen, da diese Sendungen für die Deutsche Post nicht gewinnbringend sind. Der Deutsche Verbraucher soll durch schlechte Erfahrungen davon abgehalten werden Dinge aus dem Ausland zu bestellen, Versender sollen durch negatives Feedback der Kunden zur aufgabe Ihrer Tätigkeit gezwungen werden.
Ich bin mir bewust das dieses schwere Anschuldigungen sind und ich einen Beweis schuldig bleiben muss, ich habe mich lange zurückgehalten und versucht die Fehlerquelle zu finden, aber es läuft alles darauf hinaus das diese Verzögerungen beabsichtigt sind.
Vielleicht gibt es ja auch andere Personen, die sich mit änlichen Erfahrungen an Sie wenden.
Mit freundlichen Grüssen Peter Bond

Meine Forderung

Keine

Firmenantwort

08.03.2016 | 13:26 Uhr · Bundesnetzagentur

Sehr geehrter Herr Bond,

der Verbraucherservice Post der Bundesnetzagentur geht jeder einzelnen konkreten Beschwerde in diesem Bereich nach. Bitte wenden sie sich in den konkreten Fällen dahin, unter:

verbraucherservice-post@bnetza.de

030 / 22480 -500

Mit freundlichen Grüßen

Pressestelle der Bundesnetzagentur