100 € Gutschein wird seit Oktober nicht ausgezahlt

Ich warte seit Oktober auf die Auszahlung meines Gutscheines. Offenbar bin ich da nicht der Einzige. Bei Facebook gibt es eine Gruppe mit fast 2000 Betroffenen. Habe heute Anzeige bei der Polizei erstattet, weil es mir endgültig reicht.