23.02.2016 | 10:39 Uhr · 1164 Views · von Melanie Te
Subway (Köln)
Bestellung vom 19.2.2016
Ich gehe wirklich gerne zu Subway weils lecker schmeckt und alles frisch aussieht.
Aber was meiner Meinung nach gar nicht geht:
1. Ich wurde nicht begrüßt!
2. Ich wurde nicht gefragt, ob ich es getoastet haben möchte oder nicht!
3. Mir wurde die Rechnung nicht beigelegt!
4. Mir wurde der Kaufpreis nicht genannt
5. Das Sandwich sah aus wie unter aller Sau! Daheim angekommen fiel fast alles vom Sandwich raus, & warm war es auch nicht mehr!
Das letzte mal dass ich da war! Nie nie wieder!
Meine Forderung
Gutschein als Entschädigung!
Firmenantwort
10.03.2016 | 12:49 Uhr · Subway Vermietungs- und Servic...
Hallo Melanie Te,
vielen Dank für deine Nachricht an ReclaBox.
Wir würden uns gerne deinem Anliegen annehmen. Wärst du so lieb und sendest uns dafür alle Informationen inklusive des entsprechenden Restaurants, sowie des Besuchsdatum und der Uhrzeit an info@subway-germany.de?
Sobald wir deine Nachricht erhalten haben, leiten wir diese an den zuständigen Betreiber weiter, welcher sich dann auch nochmals mit dir in Verbindung setzen wird.
Vielen Dank und viele Grüße
Nicole Schmitz
Customer Care
Office Assistant
Subway Vermietungs- und Servicegesellschaft mbH
Siegburger Str. 229 c
D-50679 Köln
Tel. +49 (0) 221 788746-11
Fax +49 (0) 221 788746-999
www.subway.com
www.subway-sandwiches.de