Kündigung wird nicht akzeptiert

Meine Kündigung zum 12.05.2016 (fristgerecht) wurde abgelehnt, da ich laut Stromio/Grünwelt zum 16.05.2016 gekündigt hätte. In meinem Kündigungsschreiben taucht der 16.05.2016 aber nirgends auf. Eine Klärung mit Stromio ist nicht möglich.