24.02.2016 | 17:45 Uhr · 186 Views · von Jan Greve
Fuxx-Die Sparenergie (Hamburg)
Schlussabrechnung
Am 5. Februar die Schlussrechnung erhalten. Falsche Berechnung. Und nach 14 Tagen werde eine Antwort darauf bekommen geschweigen denn, das Geld erhalten
Meine Forderung
162,30
Firmenantwort
24.02.2016 | 17:45 Uhr · Fuxx-Sparenergie GmbH
Lieber Kunde,
wir werden uns umgehend mit Ihnen bezüglich Ihres Anliegens in Verbindung setzen.
Teilen Sie uns dazu bitte Ihre Vertrag- oder Kundenummer mit, vielen Dank.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Fuxx Service-Team
Kommentar
28.02.2016 | 10:47 Uhr · Jan Greve
Nur vertrösten, sonst nichts! Note 6. Schlechte Reklamationsbearbeitung
Kommentar
06.03.2016 | 18:29 Uhr · Jan Greve
Hinhaltem könnem die. Ende November war der Vertrag zu Ende. Bis heute, also über 3 Monate später, noch keine Rückzahlung erhalten.
Nie wieder!
Nie wieder!
Kommentar
20.03.2016 | 18:45 Uhr · Jan Greve
Die Firma kümmert sich überhaupt nicht. Auch keine Antwort auf Email von mir. Und Faxe kann man garnicht senden. Ständig besetzt? Oder bereits abgeklemmt.
Kommentar
11.04.2016 | 05:43 Uhr · Jan Greve
Danke ReclaBox. Fuxx, wird für mich nie wieder in Frage kommen
Kommentar
08.09.2016 | 21:04 Uhr · Dietmar Popper
Nun, dahinter scheint System zu stecken.
Wie Sie sich effektiv wehren:
1. schicken Sie eine mail mit Beschwerde gem. § 111a Energiewirtschaftsgesetz an diesen Verein
2. machen Sie deutlich dass der Verein dann 4 Wochen Zeit hat den Mangel abzustellen
3. verweisen Sie auf die anschließende Einschaltung der Schlichtungsstelle (für den Verein kostenpflichtig)
4. Sie erhalten dann schnell eine Abhilfemail. garantiert
5. achten Sie auf zeitnahe Erstellung der Schlussrechnung
6. sollte die Schlussrechnung nicht innerhalb 5 Wochen nach Belieferung mit Bonus / Rabatt vorliegen holen Sie sich die letzte Lastschrift zurück
6. ansonsten wieder weiter mit Pkt. 1. oben
:-)) ))
Wie Sie sich effektiv wehren:
1. schicken Sie eine mail mit Beschwerde gem. § 111a Energiewirtschaftsgesetz an diesen Verein
2. machen Sie deutlich dass der Verein dann 4 Wochen Zeit hat den Mangel abzustellen
3. verweisen Sie auf die anschließende Einschaltung der Schlichtungsstelle (für den Verein kostenpflichtig)
4. Sie erhalten dann schnell eine Abhilfemail. garantiert
5. achten Sie auf zeitnahe Erstellung der Schlussrechnung
6. sollte die Schlussrechnung nicht innerhalb 5 Wochen nach Belieferung mit Bonus / Rabatt vorliegen holen Sie sich die letzte Lastschrift zurück
6. ansonsten wieder weiter mit Pkt. 1. oben
:-)) ))