Bestellte Ware nicht lieferbar, keine Rückerstattung

Am 03.01.2016 Jack Wolfskin Jacke bestellt, dann Info erhalten, aufgrund der hohen Nachfrage käme es zu Lieferengpässen. Ich sollte Ware nach 9 Tagen erhalten. Nach 14 Tagen immer noch keine Jacke, daraufhin Auftrag storniert, bis heute keine Rückzahlung, trotz mehrfacher Aufforderung.Jetzt leider erst gelesen, dass es wohl leider Masche der Firma ist. Werde Verbraucherzentrale informieren und Strafanzeige stellen.

Meine Forderung

Erstattung 122,92 Euro

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03.03.2016 | 14:36 Uhr · ReclaBoxler-8180586

Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst

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11.03.2016 | 07:24 Uhr · ReclaBoxler-8180586

Nach wie vor keine Rückerstattung des Geldes, keine Reaktion auf meine mails, Fristsetzung. Firma ist tel. nicht zu erreichen. Nach nun zwei Monaten habe ich jetzt Monemus mit einem vorgerichtlichen Mahnverfahren beauftragt.

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25.03.2016 | 09:46 Uhr · ReclaBoxler-8180586

Habe seit 14 Tagen Monemus GmbH mit einem vorgerichtlichen Mahnverfahren eingeschaltet, leider immer noch kein Geld zurück erhalten. Ich werde die nächste Woche noch abwarten und dann eine Strafanzeige bei der Polizei machen.

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18.04.2016 | 07:35 Uhr · ReclaBoxler-8180586

Nach drei Monaten erhielt ich überraschender Weise plötzlich eine Rückzahlung der 122,92 Euro, natürlich ohne Vorankündigung oder Info durch OT 2010. Wem habe ich es zu verdanken, Verbraucherschutz.de oder Moneumus GmbH? Ich weiß es nicht, auf jeden Fall NIE, NIE wieder eine Bestellung bei dieser Firma. Alle Anderen kann ich nur warnen, erst recherchieren, dann bestellen, spart viel Zeit und Ärger. Outdoor Trekking 2010 ist in meinen Augen absolut unseriös!