Cashback zu Vodafone DSL nicht ausgezahlt

Das Cashback in Höhe von 100€ wird von Preisvergleich.de nicht ausgezahlt.

30.08.2015: Auftragsbestätigung des neuen DSL-Vertrags.

01.10.2015: Eingangsbestätigung der Cashback-Unterlagen.

08.10.2015: Bestätigung der Vollständigkeit meiner eingereichten Unterlagen.

16.12.2015: Erste Kontakt meinerseits, wann mit dem Cashback zu rechnen sei.

17.12.2015: Preisvergleich.de bitte um Verständnis und Entschuldigung.

17.01.2015: Zweite Kontaktaufnahme, mit der Bitte, das Geld umgehend zu überweisen.

18.01.2015: Keine weiteren Informationen, man wird nicht weiter auf Anfragen zu diesem Thema antworten.

Meine Forderung

Auszahlung des Cashback in Höhe von 100€

Kommentar

07.03.2016 | 14:25 Uhr · Arne Elias

Auf den Rat des ReclaBox Teams hin habe ich Preisvergleich.de darüber informiert, dass ich hier eine öffentliche Beschwerde eingereicht habe (28. Februar 2016).

Einen Tag später kam eine Mail, dass mein Fall an die Buchhaltung weitergeleitet wurde.

Ein paar Tage später wurde mir ein Scheck über 100€ per Post zugestellt. Diesen versuche ich nun bei meiner Bank einzulösen.

Kommentar

08.03.2016 | 09:20 Uhr · Arne Elias

08.03.2016: Das Geld ist auf meinem Konto angekommen!

Sich bei Preisvergleich.de zu melden, nachdem man hier eine Beschwerde verfasst hat, ist eine gute Idee.