Abo-Falle Parship

Hallo,

wie scheinbar viele Andere, bin auch ich in die Abo-Falle von Parship getappt.

Ursprünglich hatte ich mich auf einen Jahresvertrag eingelassen, mein Profil aber nach kürzester Zeit deaktiviert, da ich mich beruflich über 6 Monate im Ausland aufgehalte habe.

Nach Ablauf der 12 Monate wurde ich freundlich von Parship darauf aufmerksam gemacht, dass die Abbuchung von 598,80 € im Rahmen der Vertragsverlängerung fehlgeschlagen ist.

Ich habe unverzüglich mit Parship Verbindung aufgenommen und Vertrag schriftlich gekündigt. Auf die Bitte die Verlängerung Rückgängig zu machen, habe ich den freundlichen Hinweis auf die natürlich verstrichene Kündigungsfrist, einen Hinweis auf die AGB´s und eine einsprechende E-Mail erhalten, wonach mir bei Abschluß der Premium Mitgliedschaft diesbezügliche Informationen über die Kündigungsfrist mitgeteilt wurden.

Ich fasse zusammen - Parship effektiv genutzt: 6 Wochen - Kosten inklusive der Lektion "Abofalle Parship": ca 1200 €

Meine Forderung

Kulanz im Bezug auf die automatische Vertragsverlängerung

Firmenantwort

24.02.2016 | 15:07 Uhr · PARSHIP GmbH

Sehr geehrtes PARSHIP-Mitglied,

wenn nicht gekündigt wird, verlängert sich der Vertrag - wie bei vielen anderen Dienstleistern - automatisch. Darauf wird zB bereits im Kaufprozess hingewiesen.

Ob die Mitgliedschaft aktiv genutzt wird oder nicht, spielt für eine Verlängerung keine Rolle. Das bleibt jedem selbst überlassen.

Bitte wenden Sie sich nochmal an unseren Kundenservice, damit wir eine einvernehmliche Lösung suchen können. Verwenden Sie dazu dieses Formular: http://bit.ly/1p4dUlv

Freundliche Grüße
Ihr PARSHIP-Team