Versprochenen Gutschein nicht erhalten

Auch ich warte seid mehreren Monaten auf meine Gutschein Rückzahlung. Mir wurde zugesagt dass sie überwiesen wird und nun werden meine emails einfach ignoriert und die Rückzahlung ist natürlich immer noch nicht eingetroffen. Unmöglich damit zu werben und dann läuft man Monate hinterher!