Keine Buchungsbestätigung trotz Giropay Bezahlung

Am 20.21.2 bestellte ich eine Fahrt München ZOB nach Mannheim ZOB und zurück für 4.3 nach MA und 6.3 retour München. Bezahlung durch Giropay von Kto. Oberbank München. Bis heute 27.2. keine Buchungsbestätigung oder e. mail Ticket. Wenn Fahrt nicht stattfindet, bitte Info und Geld zurück! (30 Euro) Buchungsbestätigung.