Ungerechtfertigte Forderung nach Kündigung wegen Wohnungswechsel

Ich hatte bei diesem Stromanbieter online einen Vertrag abgeschlossen (stabil plus) mit Bonuszahlung.

Ich habe im letzten halben Jahr bedeutend weniger Strom verbraucht, da ich von 6 monaten nur zwei monate in der Wohnung wohnte und bin im januar auch umgezogen, wobei ich vorher rechtzeitig aufgrund des Wohnungswechsels gekündigt habe.

Wenn ich nach Stromverbrauch gehe, hätte ich sogar ein Guthaben jedoch will dieser Stromanbieter von mir jetzt sogar eine Nachzahlung und Entschädigung was ich als absolute Frechheit und Abzocke empfinde.

Meine Forderung

Rücknahme der Forderung

Firmenantwort

03.03.2016 | 14:20 Uhr · 365AG

Sehr geehrter Herr Borgwardt,

vielen Dank für Ihren Eintrag. Wir bedauern es sehr, dass Sie unzufrieden mit unserem Service waren. Gerne möchte sich unsere Fachabteilung mit Ihrem Anliegen beschäftigen und Ihrer Beschwerde nachgehen.

Bitte wenden Sie sich zu diesem Zweck unter Angabe Ihrer Kundennummer und einem Link auf Ihren Eintrag in diesem Forum an unseren Kundenservice für Verbraucherportal-Beschwerden unter VPB@kundenservice-energie.de. Wir werden uns über unseren Verbraucherbeauftragten umgehend mit Ihnen in Verbindung setzen.

Mit freundlichen Grüßen

Ralf Scholz

Referent Online Kundenbetreuung