Falsch berechnete Gebühren - strafbares Verhalten?

Leider habe auch ich extrem schlechte Erfahrung mit Airline Direct machen müssen.

Ich muß zum Glück nichts umbuchen, aber schon bei der Gebührenerhebung fängt es an: beim Lastschriftverfahren erden "0,- Euro" aufgerufen. Abgebucht wurden über 100 Euro.

Es gibt keinerlei Reaktionen, seit Monaten, außer einer standartisierten Mail.

Für mich macht es den Eindruck, dass eine Sammelklage gegen diesen Anbieter Erfolgsversprechend wäre - wir werden jedenfalls Rechtliche Schritte gegen diesen Anbieter einlegen.

Also, Finger weg!