Schlussrechnung mit Überschussguthaben wird NICHT beglichen!

Am 05.02.2016 habe ich meine Schlussrechnung für den Zeitraum 19.12.2014 - 18.12.2015 erhalten. Das dort aufgeführte Guthaben von 250,84€ wurde bis zum heutigen Tag nicht beglichen. Und das trotz einer Ankündigung der zeitnahen Überweisung.

Eine direkte Mail an das Unternehmen in der letzten Woche hat leider auch keine Reaktion herbeigerufen. Sollte ich zeitnah nicht mein Guthaben erhalten, werde ich als letzte Möglichkeit meinen Anwalt einschalten und zusätzlich zur Verbraucherzentrale gehen.