10.03.2016 | 12:31 Uhr · 306 Views · von Maris Vetra

Fuxx-Die Sparenergie (Hamburg)

Verrechnungsscheck nicht erhalten

Am 04.02.2016 erhielt ich die schlussabrechnung meines Stromverbrauchs.

Auch bei mir wurde ein zeitnaher Ausgleichs des Guthabens versprochen.

Email nicht beantwortet, dann nach telefonischer Rücksprache wurde der Scheck angeblich am 03.03.2016 versandt.

Kein Posteingang zu verzeichnen!

Seit wann benötigt die Post 4 Tage für einen Brief?

Wohl eine Masche.

Werde wenn die Woche nichts kommt einen Anwalt einschalten.

Meine Forderung

Sofortiger Ausgleich des Guthabens

Firmenantwort

10.03.2016 | 12:31 Uhr · Fuxx-Sparenergie GmbH

Lieber Kunde,

wir werden uns umgehend mit Ihnen bezüglich Ihres Anliegens in Verbindung setzen.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Fuxx Service-Team

Kommentar

10.03.2016 | 14:39 Uhr · Maris Vetra

Scheck eingetroffen :-)
Nach nochmaliger Rückfrage Scheck angekommen