10.03.2016 | 12:31 Uhr · 306 Views · von Maris Vetra
Fuxx-Die Sparenergie (Hamburg)
Verrechnungsscheck nicht erhalten
Am 04.02.2016 erhielt ich die schlussabrechnung meines Stromverbrauchs.
Auch bei mir wurde ein zeitnaher Ausgleichs des Guthabens versprochen.
Email nicht beantwortet, dann nach telefonischer Rücksprache wurde der Scheck angeblich am 03.03.2016 versandt.
Kein Posteingang zu verzeichnen!
Seit wann benötigt die Post 4 Tage für einen Brief?
Wohl eine Masche.
Werde wenn die Woche nichts kommt einen Anwalt einschalten.
Meine Forderung
Sofortiger Ausgleich des Guthabens
Firmenantwort
10.03.2016 | 12:31 Uhr · Fuxx-Sparenergie GmbH
Lieber Kunde,
wir werden uns umgehend mit Ihnen bezüglich Ihres Anliegens in Verbindung setzen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Fuxx Service-Team
Kommentar
10.03.2016 | 14:39 Uhr · Maris Vetra
Scheck eingetroffen :-)
Nach nochmaliger Rückfrage Scheck angekommen
Nach nochmaliger Rückfrage Scheck angekommen