13.03.2016 | 16:32 Uhr · 266 Views · von Horst Diehl

elektroheld.de (Kierspe)

Keine Ware, keine Kommunikation

Ich hatte im November 2015 Artikel im Wert von 125,08 Euro zuzügl. Versand bestellt und bis heute nichts erhalten.

Im Dezember bekam ich auf eine Anfrage per Mail die Auskunft, daß es Lieferschwierigkeiten gäbe. Anfragen per mail werden seither nur mit einer automatisch generierten Antwortmail abgespeist. Festnetz war niemals jemand erreichbar -der Chat ist immer offline und per WhatsApp kam bisher auch keine Reaktion.

Meine Forderung

Erstattung des Kaufpreises

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13.03.2016 | 20:02 Uhr · Horst Diehl

Zwischenzeitig Antwort per WhatsApp erhalten, daß ich meine IBAN mitteilen solle. Bin gespannt!

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21.03.2016 | 15:11 Uhr · Horst Diehl

Seitens Elektrohels bisher keine Reaktion

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04.04.2016 | 18:23 Uhr · Horst Diehl

Elektroheld reagiert auf meine Nachrichten und Anrufe nicht

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14.04.2016 | 21:10 Uhr · Horst Diehl

Rückzahlung ist heute vollständig erfolgt